Werken bij Solar Power Supply

Wij zoeken professionals om onze teams te versterken. Durf jij kansen te pakken en jouw talent razendsnel te ontwikkelen op online retail gebied?

Klanten de beste klantbeleving geven op het gebied van portable power door de inzet van offline en online kanalen. Samen met je collega’s werken aan uitdagende cases. Drankjes doen op onze gezellige borrels en van je collega’s je vrienden maken. Dat is werken bij Solar Power Supply!

Op dit moment hebben wij 1 openstaande vacature1:

• Commercieel Medewerker / Klantenservice medewerker (24 - 40 uur per week)
  

Meer weten over werken bij Solar Power Supply?

Wil je meer weten over werken bij Solar Power Supply? Mail je vraag naar jan@solarpowersupply.nl of bel via 0223-788118

Vacatures:

Commercieel Medewerker / Klantenservice medewerker (24 - 40 uur per week)

Als Commercieel Medewerker bij Solar Power Supply zorg je voor op en top service, verwonder jij onze klanten en zorg je ervoor dat ze onze service met een glimlach ervaren. Je bent het visitekaartje van Solar Power Supply, de online speciaalzaak op het gebied van (zonne-)energievoorzieningen voor diverse outdoor- en off-grid situaties. Je adviseert onze klanten tijdens hun aankoopproces en weet de wensen van de klant op de juiste manier te vertalen naar passende producten. Daarnaast beantwoord je vragen die bij ons binnen komen en help je mee om interne processen te verbeteren.

Ons team klantenservice bestaat uit 6 directe collega’s en is verantwoordelijk voor het totale operationele proces van de webshop. Dit bestaat o.a. uit:

• Je begeleidt klanten telefonisch, per e-mail, social media en via de chat bij het maken van een keuze voor het best passende product of oplossing;
• Je maakt offertes voor B2B aanvragen;
• Je bent verantwoordelijk voor de orderverwerking (orders checken, handmatige orders invoeren, orders wijzigen, etc.);
• Je bent verantwoordelijk voor het faciliteren van retourzendingen;
• Soms gaat er ook weleens iets mis. Bijvoorbeeld in het logistieke proces. Je helpt klanten om deze problemen zo goed mogelijk op te lossen en je hebt contact met ons magazijn en vervoerders;

Solar Power Supply is o.a. online actief in Nederland, België, Duitsland, Ierland en Oostenrijk. Vragen komen bij ons binnen in de Nederlandse, Duitse en Engelse taal.

Ben je iemand die klantbeleving hoog in het vaandel heeft staan en begrijpt wat service verlenen betekent? Spreek je naast Nederlands ook vloeiend Duits en Engels en ben je daarnaast ook commercieel ingesteld? Dan ben jij de Commercieel Medewerker die we zoeken.

Wij vragen:

• Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse-, Engelse- en Duitse taal in woord en geschrift.
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Je hebt inlevingsvermogen en raakt niet in paniek als het druk is.
• Je hebt affiniteit met consumentenelektronica op het gebied van portable solar power
• Je bent 24-40 uur per week beschikbaar
• Je woont in de omgeving van Den Helder

Wij bieden:

• Een parttime- of fulltime baan (24 - 40 uur), waarbij we direct starten met een jaarcontract
• Goed salaris + 13e maand
• Een goede work-life balance en collegialiteit staan bij ons voorop
• Een uitdagende positie in een groeiende, dynamische en internationale omgeving
• Korte lijnen die een optimale dienstverlening ten goede komen
• 25 vakantiedagen per jaar
• Pensioenregeling
• Korting op portable power
• De mogelijkheid om deel uit te maken van een ambitieus en professioneel team

Zoeken wij jou?

We nodigen je graag uit om te solliciteren. Laat ons weten waarom jij voor Solar Power Supply wilt werken en waarom je denkt geschikt te zijn voor deze functie. Stuur ons een e-mail met je CV. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Is er geen geschikte openstaande vacature voor je? Stuur een open sollicitatie! Wij staan altijd open voor nieuw talent!