Werken bij Solar Power Supply

Wij zoeken professionals om onze teams te versterken. Durf jij kansen te pakken en jouw talent razendsnel te ontwikkelen op online retail gebied?

Klanten de beste klantbeleving geven op het gebied van portable power door de inzet van offline en online kanalen. Samen met je collega’s werken aan uitdagende cases. Drankjes doen op onze gezellige borrels en van je collega’s je vrienden maken. Dat is werken bij Solar Power Supply!

Op dit moment hebben wij 1 openstaande vacature1:

• Commercieel Medewerker / Klantenservice medewerker (32 - 40 uur per week)

Vacatures:

Klantenservice Medewerker (32 - 40 uur) | E-commerce | Regio Den Helder

Vacature in het kort

Ben jij een klantgerichte multitasker met feeling voor e-commerce? Bij Solar Power Supply krijg je de kans om deel uit te maken van een snelgroeiende en gespecialiseerde webwinkel in plug and play zonne-energie oplossingen.

Wat ga je doen?

Als Klantenservice Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten van onze internationale webshop. Je helpt hen bij het vinden van de juiste producten, zorgt voor een soepele afhandeling van bestellingen en biedt support waar nodig — via telefoon, e-mail, chat en social media. Jij zorgt voor een excellente klantervaring die bijdraagt aan klanttevredenheid én conversie.Je werkt nauw samen in een team van zes collega’s en bedient klanten uit Nederland, Duitsland, België, Ierland en Oostenrijk. Door jouw inzet help je ons om van iedere klantinteractie een succes te maken.

Jouw taken op een rij:

• Klanten adviseren bij hun aankoop in onze webshop via telefoon, e-mail, chat en social media.
• Offertes opstellen voor B2B-klanten.
• Orders controleren, handmatig invoeren en wijzigen.
• Retouraanvragen en aftersales soepel afhandelen.
• Klanten ondersteunen bij leverproblemen of technische issues, in samenwerking met ons magazijn en transportpartners.
• Actief meedenken over het verbeteren van onze (e-commerce) processen.

Wie ben jij?

Je hebt een passie voor klantcontact én affiniteit met online retail. Je snapt hoe belangrijk gebruiksgemak, snelheid en vertrouwen zijn binnen e-commerce — en doet er alles aan om klanten tevreden te houden én terug te laten komen.

Wat wij zoeken:

• MBO werk- en denkniveau (of hoger).
• Vloeiende beheersing van Nederlands, Engels én Duits (woord en schrift).
• Sterke communicatieve vaardigheden en oplossingsgericht denken.
• Stressbestendig en servicegericht, ook op drukke dagen.
• Interesse in portable energieoplossingen en consumentenelektronica.
• Beschikbaar voor 32-40 uur per week.
• Je woont in de regio Den Helder.

Wat bieden wij jou?

• Een parttime of fulltime baan (32-40 uur) met direct een jaarcontract.
• Een marktconform salaris + 13e maand.
• Een gezonde werk-privébalans in een informeel team.
• Werken bij een toonaangevende e-commerce speler met internationale ambities.
• 25 vakantiedagen, pensioenregeling en korting op onze producten.
• Veel ruimte voor eigen initiatief en verbetering van processen.

Waarom werken bij Solar Power Supply?

Solar Power Supply is een expert in de online verkoop op het gebied van plug and play zonne-energie oplossingen voor diverse indoor/outdoor- en off-grid situaties. Nergens komen zoveel topmerken samen, als bij Solar Power Supply. De toepassingen van onze producten kunnen heel verschillend zijn. Van het opladen van een smartphone of laptop tot aan een energievoorziening in een camper, tent, boot of een energievoorziening in en om het huis.

Solliciteren?

Ben jij de energieke klantenserviceprofessional die wij zoeken? Reageer dan vandaag nog! Stuur je CV en een korte motivatie naar jan@solarpowersupply.nl. Wij nemen snel contact met je op.

Meer weten over werken bij Solar Power Supply?

Wil je meer weten over werken bij Solar Power Supply? Mail je vraag naar jan@solarpowersupply.nl of bel via 0223-788118