Nieuw teruggestuurde producten geven we zo veel mogelijk een tweede leven. En daar profiteer jij ook van. Want die geretourneerde producten worden gecontroleerd en vervolgens verkocht als Tweedekans-product met een leuke korting. Dat is goed voor jou én voor het milieu.
Een Tweedekans-product bestellen werkt bijna hetzelfde als een nieuw product bestellen. Een Tweedekans-product wordt in het reguliere productoverzicht of een productpagina aangegeven, wanneer een Tweedekans-product beschikbaar is bij een product. Door de link aan te klikken, kom je op de Tweedekans-product detailpagina. Het bestelproces is gelijk aan een nieuw product bestellen. Het logistieke proces is wel afwijkend t.o.v. ons reguliere verzendproces aangaande nieuwe producten. Tweedekans-producten worden verzonden vanuit onze Concept Store in Den Helder en hebben daarom een iets langere verwerkingstijd nodig.
Helaas kunnen we bij Tweedekans-producten je de promoties die we op het nieuwe product hebben niet aanbieden.
Ook op Tweedekans-producten bieden we binnen 30 dagen tevredenheidsgarantie. Buiten 30 dagen geldt de 2 jaar garantie die je van ons gewend bent.